こんばんは！
栃木県鹿沼市を拠点に防犯カメラ設置・電話回線工事、ホテルの管理システムの構築等を承っております、東邦システムサービスです。
ホテルや旅館などの宿泊施設の管理システムは、「PMS（Property Management System）」とも呼ばれています。
一般的に宿泊部門の管理システムのことで、宿泊予約や販売価格、残室数、料金清算といった客室に関する情報を一元管理できる仕組みです。
ほか、顧客管理や戦略構築のデータ分析、顧客ごとの予約経路から好みの室温・照明まで、さまざまなデータを集積し、生かすことでスムーズな顧客対応や営業戦略に役立てることができます。
現在、ビジネスホテルから旅館、大型リゾートホテルなどでほぼ取り入れられているシステムで、システムを構築・販売しているメーカーも数多くあります。
近年では、外部の宿泊予約管理システムと連携させて、旅行会社やオンラインの旅行予約サイトなど、外部から入る予約も取り込むことができ、残室数を表示させることができるほか、独自のポイントサービスや顔認証システムまで揃えるものまであります。
外部との連携がよりスムーズになり、データを一元で管理できることによる経営戦略も立てやすくなって、ますます便利なPMS。
ホテルによってカスタマイズも柔軟に対応できますので、システムの導入をご検討の方は、ぜひ東邦システムサービスまでお気軽にご相談ください！
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