ホテル予約システムのオーバーブッキングがもたらすリスクとは?

こんにちは!


栃木県鹿沼市を拠点にオフィス・ホテル・放送施設等のネットワーク・電話回線工事等を承っております、

東邦システムサービスです。



近年は海外から観光で訪れる方も多く、ホテル業界では多忙な日々が続いているかと思います。





観光客が増えるのは嬉しいのですが、一方のホテルで懸念されるのが「オーバーブッキング」。


ホテルの評判やブランド力が落ちてしまうのはもちろん、海外からのお客様だった場合は言葉や文化の違いもあり、ご説明や交渉などのすべてにおいて時間も労力も掛かってしまいます。



場合によっては通常を圧迫し、他のお客様へ十分なおもてなしができなくなる事態に陥りますが、これを避けるにはやはり、信頼のおけるPMS(Property Management System)、つまり正確に宿泊を管理できるシステムの導入が必須です。




特に近年のPMSは複数の予約サイトと連携を取るのが一般的ですが、この部分の接続がうまく行かないことが原因で、オーバーブッキングになることもあるようです。



東邦システムサービスでは、堅牢で正確なPMSを構築・導入を承っております。


各宿泊施設のご要望に合わせたカスタマイズが可能で、併せて電話・ネットワーク工事から防犯カメラ・冷蔵庫の設置まで、弊社がワンストップでお受けできるのがポイントです。



ホテル・旅館宿泊施設の予約システムからネットワーク・電気工事のことなら、信頼と実績の東邦システムサービスにお任せください!




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